利用規約

第1条（適用）

本規約は、利用者と運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（サービス内容と同意事項）

1. 本サービスは、利用者が設定した目標達成のために、運営者が進捗管理・連絡・指導を行うものです。
2. 【鬼電（電話連絡）について】
   利用者が進捗管理のための電話連絡（いわゆる「鬼電」）を希望する場合、利用者は、運営者が早朝・深夜を含む任意の時間に、登録された電話番号へ架電することに同意するものとします。
   なお、電話連絡を希望しない利用者に対しては、公式LINE等を用いた連絡のみを行います。
3. 本サービスは、利用者の心身の健康状態を考慮した医療行為や専門的な指導を行うものではありません。
   利用者は、自身の体調不良や緊急時においては、本サービスのルール（報告義務）よりも自身の健康と安全を最優先するものとし、その判断は利用者自身の責任において行うものとします。

第3条（イエローカード制度と強制解除）

1. 運営者は、利用者が以下の行為を行い、サービスの遂行が困難であると判断した場合、改善を促すために「イエローカード（警告）」を通知します。
   • 事前の連絡なく、定刻の報告義務を怠った場合
   • 運営者からの電話・チャット連絡に対し、正当な理由なく24時間以上応答がない場合
   • 報告内容に虚偽の事実が含まれていた場合
2. 【例外規定】
   体調不良や不可抗力による緊急事態の場合、事前または事後（回復後）に速やかに事情を連絡することで、イエローカードの付与は免除されます。
3. 【強制解除（退会処分）】
   同一の契約月内にイエローカードが3枚累積した場合、運営者は直ちに本契約を解除（以下「強制解除」）します。強制解除時の費用の取り扱いは以下の通りとします。
   A. 単月プランの場合

   当月分の利用料金は全額没収とし、返金しません。

   B. 長期プラン（3ヶ月等）の場合

   ・当月分（提供期間が開始している月）：返金しません。
   ・翌月以降分（未到来の月）：解約事務手数料（3,300円）を差し引いた上で返金します。

4. ※本条に基づき強制解除となった利用者は、以降、本サービスの再契約を一切認めないものとします。

第4条（禁止事項）

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

• 運営者または第三者に対する暴言、脅迫、ハラスメント行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 虚偽の情報を申告する行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第5条（免責事項）

1. 運営者は、本サービスの利用により利用者に生じた損害（精神的苦痛、体調悪化を含む）について、一切の責任を負いません。
2. 本サービスは、利用者の同意に基づき、目標達成のための厳格な規律管理・指導を提供します。
   サービスの性質上、指導の一環として厳しい言葉（叱咤激励や厳格な指摘）や頻繁な連絡が含まれる場合がありますが、利用者がこれらを精神的苦痛（パワーハラスメント等）と感じ、心身の不調を来した場合や通院が必要となった場合でも、運営者はその責任を負わず、治療費等の負担も行いません。
3. 利用者が体調不良時や緊急時に、本サービスの報告義務を優先したことにより生じた損害（病状の悪化、治療の遅れ等を含む）について、運営者は一切の責任を負いません。利用者は自己の責任において休息や医療機関の受診を行うものとします。

第6条（利用料金と返金ポリシー）

第7条（契約期間と中途解約）

1. 【契約の終了】
   本サービスは自動更新ではありません。お支払いいただいた契約期間の満了をもって、契約は自動的に終了します。
   ※継続をご希望の場合は、改めてプランをご購入いただく必要があります。
2. 【中途解約】
   契約期間の途中でサービスの利用停止を希望される場合は、公式LINEを通じて運営者に通知してください。
3. 【解約後の扱い】
   中途解約の通知があった時点で、即時または希望日にサービス提供（伴走）を終了します。
   なお、第6条の規定の通り、すでに料金をお支払い済みの「当月度」に関しては、サービス提供を早期終了された場合でも返金しません。